Política de Privacidad

Última actualización: 8 de abril de 2025

En Trazur nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando adquieres nuestros cursos u otros productos a través de nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Recopilamos datos personales y de navegación para ofrecerte una experiencia óptima en nuestro sitio web. Entre ellos se incluyen:

  • Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de facturación y detalles de pago.
  • Datos de uso: Información relativa a tu interacción con el sitio, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y actividad en la web.
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, personalizar contenidos y analizar el tráfico. Estas tecnologías almacenan información en tu dispositivo de forma anónima o vinculada a tu actividad en el sitio.

2. Finalidad y uso de la información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

  • Procesamiento de compras y registros: Gestionar y procesar tus transacciones y registros en nuestros cursos.
  • Comunicación: Enviar confirmaciones, recibos, notificaciones relacionadas con tus compras, actualizaciones de productos y, si has dado tu consentimiento, información sobre novedades y promociones.
  • Optimización del sitio web: Mejorar la funcionalidad, la experiencia de usuario y personalizar el contenido según tus intereses.
  • Cumplimiento legal: Atender requerimientos legales y proteger nuestros derechos en caso de disputas o investigaciones.

3. Consentimiento y base legal para el tratamiento de datos

Antes de recopilar tus datos, te informamos de la finalidad del tratamiento y requerimos tu consentimiento explícito para el mismo, mediante acciones afirmativas (por ejemplo, casillas de verificación no preseleccionadas). Este consentimiento se utiliza como base legal para el tratamiento de tus datos, conforme a lo establecido en la Ley N.º 18.331.

4. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos en Trazur es:

Nota: Actualmente, no disponemos de una dirección física para correspondencia.

5. Compartición y transferencias de datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podremos compartir tus datos únicamente con:

  • Proveedores de servicios: Empresas colaboradoras que nos ayuden en el procesamiento de pagos, gestión del sitio web y logística, quienes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información.
  • Cumplimiento legal: Entidades o autoridades competentes en el marco de obligaciones legales, judiciales o reguladoras.

Si se prevén transferencias internacionales de datos, estas se realizarán garantizando un nivel de protección adecuado conforme a la legislación vigente.

6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas, como cifrado, protocolos de seguridad y controles de acceso, para proteger la integridad y confidencialidad de tu información. Si bien tomamos precauciones para evitar accesos no autorizados, ningún sistema es infalible y, por tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y mientras se mantengan las obligaciones legales pertinentes. Una vez finalizado ese periodo, procederemos a la eliminación o anonimización de tus datos.

8. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la cancelación u oposición al tratamiento de tus datos.
  • Conocer el origen de los datos y las finalidades específicas de su tratamiento.

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a info@trazur.com.uy, especificando tu petición y aportando la documentación necesaria para acreditar tu identidad. Nos comprometemos a responder en el plazo legalmente establecido.

9. Uso de cookies y otras tecnologías

Nuestro sitio utiliza cookies para:

  • Facilitar la navegación y mejorar la experiencia del usuario.
  • Analizar el comportamiento de navegación para optimizar contenidos y publicidad.

Puedes gestionar y/o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento óptimo del sitio web.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en función de cambios legislativos o en nuestras prácticas internas. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente la política para estar informado de cualquier cambio.

11. Contacto

Si tienes alguna consulta o inquietud respecto a esta Política de Privacidad, o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de:

Al utilizar nuestros cursos o productos, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a lo expresado en esta Política de Privacidad.